Vorrei mettere in rete quanto mi è successo qualche giorno fa con il mio amatissimo portatile Andy (non è la marca, è il suo nome proprio, Andy Andreutti).
Ammetto che sono stata un po' fessa però.... Insomma per farla breve: ho infilato la schedina XD della digitale nel mio lettore di smart card dal lato sbagliato e così è andata fino in fondo e non riuscivo + a tirarla fuori. Chiamo il servizio di assistenza e mi tengono 1 ora al telefono solo a compilare la pratica: mi chiedono tutto, tuttissimo,su Andy ma anke su di me dall'indirizzo alla data di nascita....mi sono stupita ke nn mi abbiano chiesto il numero di scarpe!!! il motivo della chiamata l'ho spiegato x filo e per segno. mi informa che questo tipo di interventi non sono in assistenza e che se dò l'avvio alla procedura già il giorno successivo sarebbero passati a ritirare Andy però l'omino con cui ho parlato per 1 ora non mi sa dire quanto mi costa lo scherzo ma io ribadisco che se non lo so io non mando via nulla e allora decide di passarmi direttamente un tecnico...sto in attesa + di 15 minuti (i tempi non sono buttati lì, controllavo l'orologio perchè avevo fretta). Il tecnico (donna) risponde e mi dice ke sa già tutto perchè il suo collega glie l'ha spiegato e ke i prezzi x ogni tipo di riparazione sono standard e cioè 360€!!!!!!!!!!!!!!!!! Scandalizzata le dico che non capisco perchè hanno dovuto tenermi tanto a far pratiche che se me l'avessero detto subito mi sarei messa a ridere e avrei kiuso il telefono. così kiudo e scrivo un messaggio di lamentela all' HP. Dopo poche ore mi richiamano e una signorina molto gentile mi dice che volea spiegarmi il "malinteso".Questa simpatica signorina mi spiega che quando uno spedisce il pc loro non possono sapere quale sia il danno (ekkekakkio sono stata a fare io 1 ora al telefono a spiegarlo???????) e ke nel caso peggiore poteva essere la scheda madre da cambiare e in quel caso ci avrei guadagnato...le kiedo:" mi scusi, davvero io le dico che ho infilato una schedina storta e lei mi dice che potrebbe essere danneggiata la scheda madre??????? ma si rende conto che è come se  io andassi in pronto soccorso per un'otite e mi dicessero che devono controllare che io non sia morta????????" e lei mi dice :"beh, guardi, io non so niente di computer quindi le dico quello che leggo qui" .....COSA??????    insomma, per fortuna c'era Paolo che è riuscito a tirare fuori la XD quindi ora ci scherzo su ma...vi rendete conto?????